Category
“L’azienda ha a disposizione solo un certo quantitativo di denaro e di tempo manageriale.
I leader vincenti investono dove il ritorno è più elevato. E riducono da tutte le altre parti.”
(Jack Welch, CEO General Electric)
Il category è un processo di gestione delle singole categorie merceologiche considerate come unità di business. Partendo dalle esigenze del titolare, sarà realizzata una strategia dinamica che valorizzi le caratteristiche specifiche di ciascuna farmacia (scorte di magazzino, specializzazione dello staff, posizionamento, concorrenza, stagionalità).
Il Category management punta al raggiungimento dei seguenti obiettivi:
Valorizzare lo spazio espositivo
Creare una comunicazione attiva fra lo scaffale e il cliente
Favorire il libero servizio dei clienti
Ottimizzare la gestione del magazzino e l'uso delle risorse
Ecco altri esempi:
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